Facebook Pixel

Veelgestelde vragen virtueel

Technische instellingen

Welke software gebruikt ILX om het virtuele klaslokaal uit te voeren?

ILX gebruikt de applicatie GoToTraining, die op uw computer geïnstalleerd moet worden. U krijgt twee weken voordat de cursus begint een link naar het evenement . Wanneer u op de link klikt, wordt automatisch gestart met het downloaden van GoToTraining.

Kan ik een systeemcheck uitvoeren voorafgaand aan mijn cursus?

Ja, ga hier naar de site van GoToTraining site  https://support.logmeininc.com/gotowebinar/system-check-attendee. Volg stap 1 tot en met 3 op de website -- hiermee wordt een systeemcheck uitgevoerd en kunt u meedoen aan een testsessie. Test tenslotte ook uw audio, waaronder headset of microfoon en luidsprekers.

Opmerking: Deze pre-virtuele testsessie van het klaslokaal is vereist om ervoor te zorgen dat u niet tegen technische problemen aanloopt wanneer u verbinding maakt met onze training. De testdownload gebeurt via GoToTraining en is ontworpen om ervoor te zorgen dat uw systeem overeenkomt met de vereisten van de software.

Wat zijn de technische vereisten voor virtuele training van ILX?

Desktop-app  

Besturingssysteem

Windows 7 - Windows 10
Mac OS X 10.9 (Mavericks) - 10.12 (Sierra)

Webbrowser

Google Chrome v34 of later
Mozilla Firefox v34 of later
Internet Explorer v8 of later
Microsoft Edge
Apple Safari v6 of later
Internetverbinding 1 Mbps of sneller (breedband aanbevolen)

Software

GoToTraining desktop-app JavaScript ingeschakeld

Hardware

2GB of meer aan RAM Microfoon en luidsprekers (USB headset aanbevolen**)
Webcam (voor het gebruik van HDFaces)

Moet ik een headset gebruiken?

We raden sterk aan dat alle deelnemers een headset gebruiken omdat dit de leerervaring verbetert. Het neemt ook de mogelijkheid van audiofeedback weg.

Op de dag zelf

Hoe lang voor het evenement moet ik inloggen?

We raden u aan om ten minste 15 minuten voor uw dagelijkse starttijd in te loggen.

Contact met technische ondersteuning

E-mail naar contactus@ilxgroup.com Zij zullen alle vragen beantwoorden en technische ondersteuning tijdens uw lessen bieden.

Examens

Hoe wordt mijn examen afgenomen?

U doet online examen via een surveillant op afstand.

Wanneer leg ik mijn examens af?

ILX regelt dat u twee weken voordat de cursus begint een examenvoucher ontvangt. U heeft dan de keuze om:

  • Een geschikt moment te boeken nadat uw virtuele klassikale evenement is afgelopen om uw examen(s) af te leggen
OF
  • We wijzen u een examentijd toe binnen het virtuele klassikale evenement. Als onderdeel van de begeleiding van de kandidaat, adviseren we u over aanbevolen examentijden zodat u rechtstreeks kunt boeken -- dit wordt drie weken voordat de cursus begint afgegeven

 

Wie boekt mijn examen(s)?

U boekt uw eigen examen op een datum en tijdstip dat u schikt. We zijn ons ervan bewust dat sommige deelnemers extra studietijd nodig hebben na de virtuele klassikale les terwijl anderen hun examen aan het einde van het evenement willen afleggen. Dit zorgt ervoor dat u uw eigen beslissing kunt nemen en het biedt flexibiliteit voor wat voor u als individu werkt.

Wat zijn de technische vereisten voor het online afleggen van mijn examen?

U kunt de technische vereisten voor online examens hier bekijken. . https://www.ilxgroup.com/uk/individual/online-exams

Wanneer ontvang ik de uitslag van mijn examen?

Voor examens op webbasis zijn de resultaten er direct, afhankelijk van de uiteindelijke verificatie door het exameninstituut.

Cursusmateriaal

Wanneer ontvang ik mijn cursusmateriaal?

Al het materiaal wordt ongeveer twee weken voordat de cursus begint verzonden naar het door u opgegeven adres.

Met wie moet ik contact opnemen als ik mijn cursusmateriaal een week voordat de cursus begint nog niet heb ontvangen?

Stuur een e-mail naar contactus@ilxgroup.com.

Virtual PDF thumbnail
PRINCE2 Foundation
VILT

Download
Virtual PDF thumbnail
PRINCE2 Practitioner
VILT

Download
Virtual PDF thumbnail
PRINCE2 Foundation & Practitioner VILT
Download
Virtual PDF thumbnail
What's new with PRINCE2 Online?
Download