FAQs

Ja. Alle PRINCE2.com Kurse sind von PeopleCert akkreditiert – weltweit anerkannte Zertifikate für deine Weiterbildung. 

Wir bieten flexible Zahlungsoptionen für deine Weiterbildung: 

• Debit-/Kreditkarte → sofort starten 
• Banküberweisung → klassisch & unkompliziert 
• PayPal „Später zahlen“ → flexibel bezahlen 
• SplitIt → in 3, 6 oder 12 Monaten zahlen 
• Pro-forma-Rechnung → für Firmenkunden 
• Bestellung auf Rechnung → 30 Tage Zahlungsziel 

Mehr zu unseren Zahlungsoptionen erfährst du hier.  

Ja, wir haben für dich mehrsprachige Trainings: Viele Kurse gibt es neben Deutsch auch auf Niederländisch. Außerdem steht dir eine große Auswahl an englischsprachigen Kursen offen – zum Beispiel AgilePM®, PMI, APMG oder Praxis Framework™. Neben Projektmanagement bieten wir auch Weiterbildungen in weiteren Fachbereichen an. 

Nicht jeder Kurs oder jede Lernoption ist in allen Sprachen verfügbar – kontaktiere uns, dann prüfen wir gemeinsam deine Möglichkeiten! 

Unsere Kurse passen sich deinem Alltag und deinen Zielen an: 

• eLearning: flexibel im eigenen Tempo, ideal für Selbstorganisation. 
• Präsenzschulung: direkter Austausch vor Ort mit erfahrenen Trainern. 
• Virtuelle Live-Online-Schulung: interaktiv und bequem von zu Hause oder Büro. 
• Blended Learning: Kombination aus eLearning und Online-/Präsenztraining für optimalen Lernerfolg. 

Ja. Wir bieten individuelle Lösungen für Unternehmen. Egal ob kleine Teams oder größere Gruppen – wir führen Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort, als virtuelle Live-Online-Schulung oder als Blended Learning durch.  

Auf Wunsch entwickeln wir auch maßgeschneiderte Weiterbildungen, die genau zu euren individuellen Zielen passen. So erreichst du und dein Team Unternehmensziele schneller und steigerst die Kompetenz nachhaltig. Mehr zu unseren Unternehmenslösungen erfährst du hier. 

Nach deinem Kauf senden wir dir deine Zugangsdaten per E-Mail. Sobald du eingeloggt bist, kannst du sofort loslegen. Wir empfehlen die Nutzung eines Laptops oder Tablets. Smartphones sind wegen der Bildschirmgröße nicht geeignet.  

Bei deutschsprachigen Schulungen erhältst du eine Woche vor Kursstart eine E-Mail mit dem Link zum Portal und allen Infos. Dort kannst du die Kursunterlagen als PDF herunterladen – ideal zur Vorbereitung und für deine Live-Sessions. Hier findest du auch mögliche Vorbereitungsaufgaben, die du vor dem Kurs erledigen solltest. 

Wenn dein Kurs ein digitales Handbuch beinhaltet, erhältst du den Zugang über das PeopleCert-Portal. Innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf erhältst du eine E-Mail von PeopleCert mit Anweisungen zur Registrierung. Danach steht dir das Handbuch bis zu fünf Jahre online zur Verfügung. 

Brauchst du Hilfe beim Zugriff? In diesem Video zeigen wir dir alle Schritte im Detail.  

Wenn du ein gedrucktes Handbuch oder eine Prozesskarte bestellt hast, wird diese etwa zwei Wochen vor deiner Präsenz- oder virtuellen Live-Online-Schulung versendet. Bei eLearning Kursen erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung. 

Kein Problem – wir helfen dir gerne weiter. Wende dich einfach per E-Mail oder Telefon an unser Support Team. Halte, wenn möglich, deine Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse der Bestellung bereit. 

Nach dem Kauf deines Kurses bekommst du innerhalb von 48 Stunden eine E-Mail mit der Einladung zur Registrierung im PeopleCert-Portal. Dort löst du deinen Prüfungsgutschein ein und wählst ein Datum und eine Uhrzeit, die dir passen. 

In diesem Video findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur einfachen Buchung deiner Prüfung. 

Wichtig: Bei Open-Book-Prüfungen sind nur die offizielle Printversion oder das VitalSource-eBook des Handbuchs erlaubt. Wenn du ein digitales Handbuch nutzt, darf es nicht auf demselben Gerät wie die Prüfung geöffnet werden.  

Alle Prüfungen werden online und unter Fernaufsicht durchgeführt. Du kannst sie von jedem ruhigen Ort aus ablegen – vorausgesetzt, deine technische Ausstattung erfüllt die Anforderungen. 

Mehr über den Online-Prüfungsablauf erfährst du hier. 

Vor dem Prüfungstag solltest du prüfen, ob dein Computer und deine Internetverbindung den Vorgaben der Prüfungsorganisation entsprechen. 

Hier findest du die vollständige Liste der technischen Anforderungen.  

Du kannst deine Prüfung direkt nach der Registrierung bei PeopleCert buchen. Wir empfehlen dir aber, erst dann zu buchen, wenn du dich bereit fühlst, sie zeitnah abzulegen.  

Ja, das ist möglich. Wenn du mehr Zeit oder besondere Unterstützung für deine Prüfung brauchst, kannst du das direkt bei der Registrierung im PeopleCert-Portal angeben. Möglicherweise musst du dafür Nachweise einreichen – je früher du dich darum kümmerst, desto besser. Unser Support Team hilft dir gerne weiter, wenn du Unterstützung brauchst.  

Wenn du deinen Kurstermin ändern oder stornieren möchtest, schreib uns an contactus@ilxgroup.com. Wir versuchen, deine Wünsche zu berücksichtigen – je nach Verfügbarkeit und wie nah der Kursbeginn liegt. Bitte beachte: Änderungen können gebührenpflichtig sein.  

Ja, du kannst deine Prüfung bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin im PeopleCert-Portal verschieben oder stornieren. Danach wird eine Gebühr für jegliche Änderungen - am Datum oder der Uhrzeit - fällig. 

Wenn du einen Nachholtermin brauchst, schreib uns an exambookings@ilxgroup.com – wir senden dir alle Infos zu Preisen und Buchung einer Wiederholung. Wiederholungsprüfungen finden online statt und müssen innerhalb von zwei Monaten nach dem Kauf gebucht werden. 

Wenn du beim Kauf optional das Produkt „Take²“ gewählt hast, kannst du die Prüfung einmal kostenlos wiederholen.  

Dein offizielles Zertifikat wird dir in der Regel innerhalb von drei Wochen nach der Prüfung per E-Mail von PeopleCert zugeschickt. In Stoßzeiten kann es bis zu sechs Wochen dauern.