PRINCE2 Casestudie - PMMM

Vodafone - UK TS en PMMM Niveau 3

In 2003 nam de afdeling Telecomsystemen van Vodafone UK Technology (TS) deel aan de tests van de Cabinet Office, Project Management Maturity Model (PMMM). Het bedrijf zag dit als een mogelijkheid om zichzelf tegen een nieuwe norm af te zetten.

Als resultaat op de feedback van de test en de interne zakelijke druk besloot TS in 2004 dat ze 'Niveau 3'-accreditatie zouden behalen met behulp van het PMMM van de Cabinet Office als een belangrijke stap ter verbetering van hun capaciteit in het leveren van projecten.

Vodafone had al als beleid om PRINCE2 als de voorkeursmethode te gebruiken voor het beheren van projecten en besloot om "Niveau 3" in het PRINCE2 Maturity Model (P2MM) te verkrijgen om ervoor te zorgen dat het gebruik ervan pragmatisch was en geschikt voor het doel.

Het project "capaciteitsverbetering" werd in april 2004 met PRINCE2 gestart en werd in december 2004 voltooid. Het werd in vijf belangrijke managementfasen onderverdeeld 

• Initiatie - huidige capaciteit baseline
• Onderzoek - de oplossing bepalen en normen creëren
• Training - in de nieuwe normen voor verschillende groepen van belanghebbenden
• Uitrollen - alle bestaande werkzaamheden converteren om aan de nieuwe normen te voldoen
• Beoordeling - formele beoordeling tegen PMMM en P2MM.

Vodafone was de eerste organisatie die door de APM Group met niveau 3 werd beloond in zowel PMMM als P2MM.

Tegen het einde van het project was een besparing van 1,2M GBP al direct toewijsbaar aan het project, met geprojecteerde baten van 16 miljoen GBP.

De doelstellingen van dit project waren:

• De projectmanagementfunctie van TS verbeteren om de juiste zakelijke projecten op het juiste moment te leveren
• Ervoor zorgen dat de verwachte voordelen van de projecten kunnen worden geïdentificeerd, gemeten en gerealiseerd
• Van TS het 'expertisecentrum' voor projectmanagement in de Vodafone-organisatie maken.

TS heeft ILX Group geselecteerd als haar consultingpartner om de levering van deze doelen te ondersteunen en te werken binnen het bestaande kader voor projectmanagement van Vodafone TS. Naarmate het project vorderde, was het project zelf aan elk nieuw proces onderworpen terwijl het werd geïntegreerd. Als gevolg daarvan heeft het project in feite zijn eigen verbeteringen gemodelleerd.

Het project 'Projectmanagementcapaciteit' leverde de effectieve ontwikkeling en integratie van end-to-end projectmanagementprocessen op binnen de afdeling Telecomsystemen van Vodafone UK conform 'Niveau 3' van het Project Management Maturity Model en het PRINCE2 Maturity Model van de Cabinet Office.