Najczęściej zadawane pytania na temat wirtualnych szkoleń
Konfiguracja techniczna
W jakim oprogramowaniu działa wirtualna klasa ILX?
Firma ILX korzysta z aplikacji GoToTraining, która musi być zainstalowana na Twoim komputerze. Otrzymasz link do wydarzenia na dwa tygodnie przed rozpoczęciem kursu. Po kliknięciu w link aplikacja GoToTraining zostanie automatycznie pobrana.
Czy mogę przeprowadzić test systemu przed przystąpieniem do kursu?
Tak, wystarczy odwiedzić następującą stronę GoToTraining: https://support.logmeininc.com/gotowebinar/system-check-attendee. Wykonaj kroki od 1 do 3 na tej stronie internetowej – uruchomi to testowanie systemu oraz pozwoli Ci dołączyć do sesji testowej. Na koniec przetestuj dźwięk, w tym zestaw słuchawkowy lub mikrofon i głośniki.
Uwaga: Przeprowadzenie sesji testowej jest wymagane przed rozpoczęciem zajęć w wirtualnej klasie, aby upewnić się, że nie napotkasz żadnych problemów technicznych podczas łączenia się z naszym szkoleniem. Pobranie testowe odbywa się za pomocą aplikacji GoToTraining i służy upewnieniu się, że Twój system spełnia wymagania oprogramowania.
Jakie są wymagania techniczne szkolenia wirtualnego firmy ILX?
| Aplikacja komputerowa | |
| System operacyjny | Windows 7 ‒ Windows 10 Mac OS X 10.9 (Mavericks) ‒ 10.12 (Sierra) |
| Przeglądarka internetowa | Google Chrome w wersji 34 lub nowszej Mozilla Firefox w wersji 34 lub nowszej Internet Explorer w wersji 8 lub nowszej Microsoft Edge Apple Safari w wersji 6 lub nowszej |
| Łącze internetowe | 1 Mb/s lub szybsze (zalecane łącze szerokopasmowe) |
| Oprogramowanie | Aplikacja komputerowa GoToTraining z włączoną obsługą JavaScript |
| Wymagania sprzętowe |
2GB lub więcej pamięci RAM Mikrofon i głośniki (zaleca się zestaw słuchawkowy z połączeniem USB**) |
Czy potrzebuję zestawu słuchawkowego?
Zdecydowanie zalecamy, aby wszyscy uczestnicy korzystali z zestawu słuchawkowego, ponieważ ulepszy to doświadczenie z nauki. Jego zastosowanie eliminuje również możliwość wystąpienia sprzężenia dźwięku.
W dniu szkolenia
Jak długo przed wydarzeniem powinienem się zalogować?
Zalecamy zalogowanie przynajmniej na 15 minut przed rozpoczęciem.
Kontakt z pomocą techniczną
Wyślij e-mail na adres poland@ilxgroup.com, aby uzyskać odpowiedzi na wszelkie pytania oraz wsparcie techniczne przez cały okres nauki.
Egzaminy
W jaki sposób przeprowadzony zostanie egzamin?
Egzamin odbędzie się online z udziałem osoby nadzorującej zdalnie przebieg egzaminu.
Kiedy odbędzie się egzamin?
Firma ILX dostarczy Ci voucher na egzamin, który zostanie wydany na dwa tygodnie przed rozpoczęciem kursu. Po jego otrzymaniu masz dwie opcje:
- możesz zarezerwować wybrany termin po zakończeniu wirtualnego szkolenia w celu podejścia do egzaminu
- obecnie rezerwujemy czas na egzamin w ramach zajęć w wirtualnej klasie. Abyś mógł dokonać rezerwacji bezpośrednio, poinformujemy Cię o zalecanych terminach egzaminów; terminy te są podawane na trzy tygodnie przed rozpoczęciem kursu.
Kto zarezerwuje dla mnie egzamin?
Ty sam dokonujesz rezerwacji egzaminu w dogodnym dla Ciebie terminie i czasie. Rozumiemy, że niektórzy kandydaci potrzebują dodatkowego czasu na naukę po zakończeniu wirtualnych zajęć, natomiast inni chcą podejść do egzaminu od razu po zajęciach. Takie rozwiązanie pozwoli Ci podjąć własną decyzję i zapewni elastyczność w kwestii tego, co sprawdza się dla Ciebie lepiej.
Jakie są wymagania techniczne dotyczące podejścia do egzaminu online?
Na tej stronie możesz przejrzeć wymagania techniczne dotyczące egzaminów online: https://www.ilxgroup.com/uk/individual/online-exams
Kiedy otrzymam wyniki egzaminu?
W przypadku egzaminów internetowych wyniki otrzymuje się od razu, ale podlegają one ostatecznej weryfikacji przez Instytut egzaminacyjny.
Materiały szkoleniowe
Kiedy otrzymam materiały szkoleniowe?
Wszystkie materiały zostaną wysłane na podany przez Ciebie adres na około dwa tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia.
Z kim mam się skontaktować w przypadku nieotrzymania materiałów szkoleniowych na tydzień przed rozpoczęciem szkolenia?
Wyślij e-mail na adres poland@ilxgroup.com.
Wycena szkolenia
Centrum pobierania